キユーピーアヲハタネットショップ「お客様の声」利用規約

「お客様の声」は、株式会社トウ・キユーピー(以下、「当社」といいます)が運営する キユーピーアヲハタネットショップ(以下、「当ネットショップ」といいます)の会員から購入商品の感想等を投稿していただき、当ネットショップの利用者が商品の購入を検討される際の参考にしていただくことを主な目的としています。

「お客様の声」へのご投稿にあたっては、あらかじめこの利用規約(以下「本規約」といいます)をお読みいただき、その内容にご同意いただいた上でのご投稿をお願いたします。ご投稿完了をもって、利用規約に同意いただいたものとみなします。

第1条(定義)

1.「会員」とは、当ネットショップの「ご利用規約」に基づき登録された会員をいいます。
2.「お客様の声」とは、会員が当ネットショップで購入した商品(以下、「商品」といいます)について、商品の注文履歴より投稿できる次の各号に定める内容をいいます。
(1)会員による商品についての他の会員に参考になる情報
(2)会員による商品についての具体的な感想
(3)その他、前各号に付随または関連する情報
3.「本サービス」とは、当社が当ネットショップ上に「お客様の声」を掲載するサービスをいいます。

第2条(掲載方法)

1.「お客様の声」は、会員による投稿後、事前に当社の運営事務局で内容を確認し、当ネットショップに掲載します。なお、主旨が変わらない範囲で投稿内容を修正することがあります。その際、措置理由の開示はいたしません。
2.「お客様の声」の投稿は、商品一個につき、一回限りとします。
3.「お客様の声」では、会員からのご質問等への対応は行っておりません。返信を要する ご質問等についてはお問い合わせ窓口へお寄せください。
4.「お客様の声」の掲載は、当ネットショップで通常取り扱いのある商品への投稿のみとします。
5.「お客様の声」の掲載後、当社が不適切と判断した内容については、事前の予告なく掲載を中止できるものとします。

第3条(投稿禁止内容)

「お客様の声」のうち次の各号に該当する内容は、当ネットショップで掲載されないものとします。
(1)公序良俗または法令に違反する内容
(2)当社、他の会員、その他の第三者または当ネットショップに誹謗・中傷を行い、 その他不利益を与える内容
(3)営利宣伝目的の内容
(4)特定個人・団体の名称・住所・電話番号・メールアドレスを含む投稿内容
(5)他の法人に関係する投稿内容
(6)犯罪に結びつくおそれのある内容
(7)当社、他の会員、第三者および当社の権利(著作権、商標権、肖像権等)を侵害するような内容
(8)特定個人・団体の名誉・信用・プライバシーを侵害するおそれのある内容
(9)政治、宗教、思想に関する内容
(10)個人情報を含む内容
(11)当ネットショップの運営を妨げるような内容
(12)噂話や悪意のある嘘を含む内容
(13)商品と無関係な内容
(14)取扱いを終了した商品に関する内容
(15)日本語以外の言語で記載された内容
(16)その他、当社が不適切と判断する内容

第4条(ポイントの付与)

1. 「お客様の声」の投稿への謝礼として、会員に当ネットショップへの掲載の有無にかかわらず、ネットポイント100ポイント付与します。付与するポイント数は変動することがあります。
2. 次の各号に該当する場合はポイント付与の対象外とします。
(1)「お客様の声」が前条各号のいずれかに該当する場合
(2)「お客様の声」を投稿した会員に未払い金がある場合

第5条(投稿内容の権利)

1. 会員は、自らが投稿した「お客様の声」の内容について、国内外を問わず複製、公衆送信、頒布、翻訳・翻案等、著作権法上の権利(当社から第三者に対する再利用許諾権を含みます)を、当社に対して無償で許諾するものとします。今後、当社が開発、発表、販売する商品・サービス等が類似していても、会員には報酬や、開発に伴う権利等は一切発生しないものとします。
2. 会員は、当社または当社から再利用許諾権を受けた第三者に対して、著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権等)を行使しないものとします。
3. 会員は、投稿内容について第三者の著作権その他の権利を侵害していないことを保証するものとします。
4. 当社は、会員が退会した後も、会員が投稿した「お客様の声」を削除する義務を負いません。

第6条(免責・責任制限)

1.本サービスの提供に関連して会員・その他の第三者が被った損害、損失または費用に対し、当社は一切その責任を負いません。
2.当社は、投稿内容が当社の責に帰さない事由により消失等した場合には免責されます。
3.当社は投稿内容について、その正確性や有用性などに関して保障を行うものではありません。

第7条(本規約の変更)

当社は、会員の承諾なくして、本規約を随時変更することができるものとします。

第8条(本サービスの中断・停止・終了)

当社は、次の各号のいずれかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく、本サービスを、中断、停止または終了することができます。 (1)本サービスの提供のための装置またはシステムの保守点検または更新(定期的なものか緊急なものであるかいずれかを問わない)を行う場合
(2)火災、停電、天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
(3)当社が、運用上もしくは技術上、本サービスの一時中断もしくは停止が必要であると判断した場合、または、不測の事態により本サービスの提供が困難と判断した場合
(4)その他、当社が必要と判断した場合

制定:平成27年6月12日